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模块名称 | 参数内容(可增减) |
信访事件录入 | 事件名,事件描述,事件时间,涉及领域,申请人姓名,申请人联系方式,处理状态,处理结果,处理人员 |
信访事件查询 | 事件名称,开始时间,结束时间,申请人姓名,处理状态,所属领域 |
信访事件处理 | 处理结果,处理时间,处理人员,处理描述 |
信访举报管理 | 举报人姓名,举报人联系方式,被举报人姓名,举报时间,事件描述,处理状态,处理结果,处理人员 |
信访投诉管理 | 投诉人姓名,投诉人联系方式,被投诉人姓名,投诉时间,事件描述,处理状态,处理结果,处理人员 |
信访咨询管理 | 咨询人姓名,咨询人联系方式,咨询时间,咨询内容,处理状态,处理结果,处理人员 |
信访回访管理 | 回访人员,回访方式,回访时间,回访内容,回访结果 |
信访统计分析 | 事件数量,事件处理率,处理效率,事件类型分布,涉及领域分析 |
信访报表打印 | 事件报表,处理结果报表,处理人员工作量报表,效率评价报表 |
信访数据备份 | 数据备份时间,备份方式,备份内容,备份结果 |
信访数据恢复 | 恢复时间,恢复方式,恢复内容,恢复结果 |
信访数据库维护 | 数据清理,数据整理,数据优化,数据备份,数据恢复 |
信访管理设置 | 事件类型设置,场所设置,处理人员设置,处理状态设置,领域设置 |
信访流程审批 | 事件审批,处理流程审批,处理结果审批 |
信访用户管理 | 用户名称,用户角色,用户权限,用户联系方式,用户所属部门 |
信访部门管理 | 部门名称,部门负责人,部门描述,部门所属区域,部门联系方式 |
信访角色管理 | 角色名称,角色描述,角色权限,角色操作范围 |
信访系统日志 | 操作时间,操作人员,操作类型,操作内容 |
信访权限管理 | 角色权限,用户权限,部门权限,系统访问权限 |
信访消息提醒 | 事件提醒,处理提醒,回访提醒,投诉举报提醒 |
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